Медиакампания по профилактике кибермошенничества в Тюменской области
Ксения Мальгавка, Исполнительный директор
Коммуникационное агентство «Менделеев», г. Тюмень
Медиакампания по профилактике кибермошенничества в Тюменской области была реализована в ответ на стремительный рост мошеннических схем и низкий уровень цифровой грамотности населения. Цель проекта — снизить вовлечённость жителей региона в мошенничество за счёт формирования устойчивых моделей безопасного поведения и повышения осознанности при взаимодействии с подозрительными звонками и сообщениями.
Коммуникационная стратегия строилась по принципу «от простого к критическому»: от обучения установке технических средств защиты — к развитию привычки перепроверять информацию и готовности прерывать опасный диалог. В основе тактики — единый информационный контур, сочетающий массовую медиакампанию и практические инструменты. Креативным ядром стали образы «монстров»-мошенников, позволяющие наглядно и эмоционально показать угрозу без привязки к конкретным социальным ролям.
Проект реализовывался через комплекс каналов: наружную рекламу, ТВ, радио и digital, социальные сети и госпаблики, таргетированную рекламу, а также единый сайт стопмошенники72.рф с инструкциями, видеоконтентом и интерактивной игрой. Дополнительно были задействованы офлайн-обучения, печатные материалы и адресные рассылки, а также социальные посредники — педагоги, соцработники и родственники. Такой подход позволил охватить все ключевые аудитории и перевести профилактику из абстрактного информирования в практический навык защиты.